1. INFO UTILI SULLO SHOPPING
Alcune informazioni utili su come acquistare su TERRARIUM DEL CONERO.
Per fare acquisti su TERRARIUMDELCONERO non è necessario essere registrati. Ti consigliamo comunque di creare un account per accedere ad aree e servizi esclusivi dedicati ai nostri clienti e per mantenere la cronologia dei tuoi ordini.
Con i codici promozionali di TERRARIUMDELCONERO puoi accedere a promozioni e iniziative esclusive. Per ricevere i Codici Promozione, Iscriviti alla newsletter di TERRARIUMDELCONERO Per usufruire di una promozione di cui sei già in possesso, inserisci il codice nell’apposito campo del carrello e clicca su “Applica”. Risulterà immediatamente scontata la spesa totale del tuo ordine. Ad ogni ordine può essere applicato un solo codice promozionale.
Non inseriamo mai fatture o prezzi all’interno dei pacchi. Il dettaglio dell’ordine arriva tramite mail soltanto alla persona che ha conseguito l’acquisto. Lo stesso vale per la fattura elettronica. E’ importante per questo motivo prestare attenzione all’inserimento dei diversi indirizzi di fatturazione e spedizione.
Le foto sono reali. Ogni singola composizione e prodotto su TERRARIUM DEL CONERO è stata fotografata dal nostro staff e l’azienda è proprietaria delle immagini. Le immagini ed i colori potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti ai prodotti reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. In alcuni casi il prodotto consegnato potrebbe differire leggermente dalla rappresentazione in foto.
2. INFO SUI PAGAMENTI
Alcune informazioni utili sui metodi di pagamento accettati e come effettuare pagamenti in totale sicurezza.
TERRARIUM DEL CONERO accetta i seguenti metodi di pagamento:
Carta di Credito: Visa, MasterCard, American Express , Visa Electron, carte di credito ricaricabili, bancomat Maestro abilitati.
L’importo verrà addebitato sulla carta al momento dell’ acquisto.
PayPal: per acquistare online comodamente, senza bisogno di digitare sul sito i dati della carta di credito.
L’addebito sul conto avviene al completamento dell’ordine. Per registrare un nuovo conto PayPal, visita il sito paypal.com
Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo di server sicuri certificati e all’adozione dei più avanzati sistemi di codificazione (SSL). Usiamo solo connessioni protette, come dimostrano il prefisso “https” e il simbolo del lucchetto che compaiono nella barra d’indirizzo del browser.
Su TERRARIUM DEL CONERO non viene registrato alcun dato relativo alla carta di credito. L’operazione di pagamento viene trasferita tramite protocollo crittografato direttamente a PayPal, garantendone così la massima sicurezza.
L’acquisto su TERRARIM DEL CONO è riservato ai consumatori finali. I nostri prezzi sono comprensivi di IVA.
Per ogni ordine, emettiamo una ricevuta; il documento verrà inviato in allegato all’email di conferma della spedizione.
Sì, ma solo se richiesta prima dell’invio dell’ordine. Al momento dell’acquisto clicca su “Hai bisogno di fattura” e inserisci I dati richiesti. Riceverai via mail la fattura elettronica. Potrai scaricarla direttamente dal portale “Fatture e Corrispettivi” dell’Agenzia delle Entrate. Nota bene: per consentire l’emissione della fattura è necessario che il campo “Codice fiscale” venga compilato correttamente; una volta confermato l’ordine, non ci sarà in alcun modo possibile modificare i dati da te inseriti né fornire un nuovo documento.
3. ORDINI E SPEDIZIONI
Alcune informazioni utili riguardo all'ordine e la modalità di spedizione.
L’ordine è stato ricevuto e registrato correttamente. Ti abbiamo inviato una mail con il numero d’ordine e i dettagli relativi al tuo acquisto. Da questo momento lo staff di TERRARIUM DEL CONERO ha in carico il tuo ordine.
Sono passate più di 24h e non ho ricevuto la mail di conferma. Cosa devo fare?
Controlla la cartella di spam e assicurati che info@terrariumdelconero.it e assistnza@terrariumdelconero.it siano inseriti nella lista degli indirizzi sicuri del tuo account di posta elettronica. Questo impedirà al filtro antispam di bloccare le prossime comunicazioni. Se non dovesse bastare, contattaci.
L’ordine è stato spedito dal nostro magazzino ed è stato preso in carica dal nostro corriere; salvo che non sia effettuata la consegna a mano da un nostro incaricato. Riceverai una mail di conferma con il numero di spedizione per tracciare il pacco; oppure le indicazioni su come concordare il ritiro. È possibile controllare lo stato dell’ordine in qualsiasi momento inserendo il Tracking nel portale corriere.
TRAMITE CORIRRERE
Per le consegne affidate a un corriere espresso, i tempi di consegna generalmente sono di 24-48 ore; e i costi vengono calcolati in fase d'ordine in base al peso e alla destinazione della merce.
NOSTRO INCARICATO
L'ordine viene consegnato a mano direttamente da un nostro collaboratore, che si sincererà di averne cura durante tutto il tragitto. I tempi di consegna generalmente sono di 1-3gg il tempo necessario per organizzare il viaggio. Non sono previsti costi aggiuntivi su Ancona, mentre sarà calcolato un sovrapprezzo sul resto della Provincia e della Regione Marche; in questo caso il costo verrà calcolato in base alla distanza e verrà comunicato nel processo di evasione; ci metteremo in contatto via mail per definire le modalità di consegna.
4. CURA E MANUTENZIONE
Alcune informazioni utili su come prendersi cura del proprio terrarium.
Posiziona il tuo terrarium vicino ad una fonte di luce (naturale o artificiale), evitare però il sole diretto. Se vi è eccessiva condensa, aprire qualche minuto il terrarium. Se il terreno vi sembra troppo secco, nebulizzare con dell'acqua sui lati del vaso. Solo NEBULIZZAZIONI con acqua possibilmente poco calcarea. 1 volta ogni 2 mesi o anche di più a seconda della tipologia. Fare riferimento al foglio di manutenzione del terrarium da voi acquistato
I muschi sono degli alleati per constatare la salute del vostro terrarium. Se sembrano gialli, occorrerà reidratarli (nebulizzandoli) e capire se la posizione in cui si è posto il terrarium sia la migliore per luce/umidità. I muschi devono essere sempre umidi, qualora diventassero marroni, devono essere sostituiti (troppo sole- no sole diretto!).
Nel caso opposto, qualora si presentasse della muffa, occorre rimuoverla con del cotone poco imbevuto di alcool e aprire il terrarium per 24h. Contattaci per assistenza.
Collemboli
I terrarium sono ecosistemi bioattivi, il che significa che all'interno, oltre ad elementi inerti e vegetali potrebbero nascere dei piccoli insetti bianchi, collemboli o detti anche sping tales, che aiutano e contribuiscono al mantenimento del terrarium.
Moscerini
Può succedere che piccoli moscerini entrino nel tuo terrario. Non danneggia assolutamente le tue piante. Tuttavia, per maggiore estetica, puoi mettere un piccolo pezzo di tovagliolo di carta imbevuto di alcune gocce di oli essenziali di menta piperita per 24 ore per scacciarli, lasciando aperto il terrarium. Poi richiudere.